Mondiali calcio 2026, biglietti a 30.000 dollari e posti vuoti
E anche quest’anno l’Italia parteciperà…ai prossimi mondiali di calcio (si spera…), ma almeno ci siamo risparmiati il problema di decidere se spendere 30.000 dollari per un biglietto. La battuta viene facile, un po’ meno quando si scopre che, nonostante prezzi capaci di superare questa cifra, alcuni posti sono rimasti invenduti. A questo punto la domanda […]
Perché molti hotel continuano a cercare clienti dove non ci sono più
Per molti anni il mercato alberghiero ha seguito logiche abbastanza lineari. Si costruivano rapporti con le aziende, si incontravano agenzie e tour operator, si partecipava alle fiere, si cercavano gruppi e si stipulavano convenzioni capaci di garantire un certo numero di camere occupate durante l’anno. Era un modello che funzionava e che, in molti casi, […]
Perché il benchmarking non aumenta le prenotazioni
Se dovessi fare un elenco delle attività che ancora oggi occupano più tempo all’interno degli uffici revenue degli hotel, probabilmente il benchmarking sarebbe ai primi posti. Non importa che si tratti di un hotel business in una grande città, di una struttura leisure sul mare, di un resort o di un albergo di mare o […]
I 10 errori più frequenti nel revenue degli hotel business
Nel revenue management esiste una verità semplice: il mercato non si interpreta, si misura. E quando non lo si misura, si finisce per costruire strategie su percezioni, abitudini o convinzioni. È lì che nascono gli errori. Negli hotel business questi errori si ripetono con una regolarità sorprendente, spesso senza che ci si renda conto del […]
Il punto debole degli RMS che nessuno racconta
C’è una domanda che sta tornando sempre più spesso ultimamente: perché molti software e sistemi di booking intelligence per il revenue management, con o senza intelligenza artificiale, non funzionano o non portano i risultati attesi? Molti albergatori si sorprendono di questo. Personalmente, mi sorprenderei del contrario. Il problema nasce da lontano e riguarda il modo […]
Revenue Management senza restrizioni: un modello possibile
Le restrizioni nel Revenue Management sono uno di quei temi su cui, nel nostro settore, si dà tutto per scontato. Minimum stay, non refundable, cancellation policy a 30 o 60 giorni, penali preventive: vengono presentate come strumenti indispensabili, quasi naturali, come se facessero parte dell’aria che respiriamo. In un modello ideale di gestione le restrizioni non hanno alcun valore […]
Cucina italiana e UNESCO: candidatura occasione storica per l’Italia
Quando si parla di identità italiana, spesso si pensa subito all’arte, al patrimonio culturale, alla moda, al mare, alle città d’arte. Eppure, c’è un elemento che attraversa generazioni, confini e memorie più di qualunque altro: la cucina. Non è un dettaglio folkloristico, né un semplice settore economico. È un linguaggio. È una storia che profuma […]
Camere pro bono: l’ospitalità come atto d’amore
Ogni azienda, non solo quelle del settore turistico, dovrebbe contribuire in qualche modo al bene comune. C’è chi lo fa sostenendo progetti sociali, chi con donazioni o iniziative culturali. Nel caso degli hotel, un gesto concreto e profondamente coerente con la propria natura potrebbe essere quello di mettere a disposizione camere pro bono: pernottamenti gratuiti […]
Alberghi al macero: quando la mancata consapevolezza diventa un danno per tutti
Ogni giorno mi confronto con albergatori che, dopo anni di lavoro, decidono di vendere la propria struttura o cederne la gestione. Ed è normale: arriva un momento in cui si guarda avanti, si fanno i conti con le energie, con i risultati, e si pensa di passare il testimone. Fin qui, tutto giusto. Ma spesso […]
Variabili distorsive, ecco perchè riducono la tua occupazione
C’è una frase che si sente ripetere spesso nei corridoi degli hotel o durante le riunioni tra albergatori: “In alta stagione siamo sempre pieni.” Una dichiarazione che suona rassicurante, quasi a voler chiudere il discorso con un sigillo di efficienza. Ma a ben guardare, non è così. Non lo è quasi mai. E soprattutto, non […]
