Certificazione ISO 27001: un passo avanti nella sicurezza e nella fiducia
La sicurezza dei dati non è solo una questione tecnica: è una promessa che facciamo ogni giorno ai nostri clienti e partner. Per noi della Franco Grasso, che lavoriamo con centinaia di strutture ricettive e gestiamo informazioni strategiche per la loro crescita, proteggere quei dati significa proteggere il loro valore, la loro competitività e la […]
Estate 2025 al mare: più pieno, prezzi medi in crescita e ricavi record
C’è un momento, a fine stagione, in cui i numeri iniziano a raccontare una storia. Non quella fatta di “boom” o di “crolli”, ma quella — più interessante e duratura — di una crescita solida e consapevole. È ciò che abbiamo osservato dal 1° giugno al 30 settembre, analizzando da vicino un campione di strutture […]
Prezzo, qualità e AI: perché l’intuito e l’attenzione umana rimangono decisivi nel Revenue Management dell’ospitalità
Il revenue management è il cuore pulsante della commercializzazione in una struttura ricettiva: dalla tariffa dipendono la percezione del valore, la decisione d’acquisto dell’ospite e, in ultima analisi, la sostenibilità economica dell’hotel. Negli ultimi anni l’AI ha portato strumenti potenti per analizzare domanda, inventario e canali, ma la gestione della tariffa resta un campo dove […]
Revenue Management e visione internazionale
Negli ultimi anni ho spesso parlato dell’importanza di fare esperienze all’estero. È un tema che mi sta a cuore, non solo perché ha segnato profondamente la mia vita, ma anche perché credo che oggi, più che mai, i giovani abbiano bisogno di riscoprire quel desiderio di partire, esplorare, imparare. In un mondo che cambia rapidamente, […]
Pasqua e ponti di primavera 2025: un’occasione d’oro grazie al revenue management
La primavera 2025 si presenta con un calendario favorevole per il settore dell’ospitalità. Nell’arco di circa due settimane si susseguono tre festività molto sentite: Pasqua (domenica 20 aprile), la Festa della Liberazione (venerdì 25 aprile) e la Festa dei Lavoratori (giovedì 1° maggio). Una sequenza che può generare un flusso turistico continuo, creando un’occasione reale […]
Quando il Last Minute aiuta a vendere le camere?
Il last minute, ossia la scialuppa di salvataggio che consente di uscire indenni dalla tempesta quando le variabile distorsive prendono il sopravvento. Ma va maneggiato con cura.
Quanto vale il tuo cliente?
Il vero valore del cliente nasce quando prenota. Immagina questa scena: hai una struttura ricettiva e ci metti l’anima. Investi tempo, denaro ed energia per renderla più bella, accogliente e funzionale possibile. Formi il personale con attenzione, puntando sulla gentilezza, la cortesia e la disponibilità. Applichi politiche tariffarie e commerciali per rendere la tua offerta […]
Per il 2025 fatevi un regalo: non svendete le vostre camere in alta stagione
Il turismo in Italia rappresenta una fetta sempre più importante dell’economia, con un contributo che sfiora l’11% del PIL, come confermato dal rapporto ENIT del 2024. Un dato che sottolinea quanto il settore sia un motore fondamentale per il Paese e quanto potenziale di crescita ci sia ancora da sfruttare. Nonostante questo, esistono ancora dinamiche […]
Revenue Management: ripensare le strategie uscendo dagli schemi
Molto spesso ci arrovelliamo il cervello alla ricerca di originalità, cercando disperatamente di uscire dagli schemi per trovare idee e intuizioni che ci permettano di fare la differenza. Vogliamo evadere dalla nostra oasi di comfort, sia essa personale o professionale (ammesso che ci sia una reale distinzione tra le due). La verità è che rompere […]
La teoria dei “magneti” revenue
Immaginate un piccolo angolo di mondo, un luogo non ancora famoso, lontano dalle mete turistiche più battute. In questa zona ci sono una decina di hotel, ognuno con le sue caratteristiche: diversi livelli di stelle, dimensioni variabili, e approcci differenti alla gestione. Potrebbe sembrare una situazione comune, ma cosa accade dietro le quinte? Spesso, si […]