Quanto vale il tuo cliente?

Il vero valore del cliente nasce quando prenota. Immagina questa scena: hai una struttura ricettiva e ci metti l’anima. Investi tempo, denaro ed energia per renderla più bella, accogliente e funzionale possibile. Formi il personale con attenzione, puntando sulla gentilezza, la cortesia e la disponibilità. Applichi politiche tariffarie e commerciali per rendere la tua offerta […]